Serviço ao Cliente

Todos os pedidos entrarão em produção no próximo dia útil após a confirmação do pagamento pelo cliente / operadora conforme segue:
Cartão de Crédito: o prazo máximo para confirmar o pagamento para esta opção é de 2 dias úteis.
Cartão de Débito: o prazo máximo para confirmar o pagamento para esta opção é de 2 dias úteis.
Boleto Bancário: ao gerar o boleto você tem 3 dias corridos para efetuar o pagamento e mais 2 dias úteis para compensar o valor e confirmar.
Todas as imagens são produzidas sob encomenda e conforme a demanda de pedidos, o prazo para a produção é de até 3 dias úteis e mais 1 dia útil para o envio.

O site www.jorges.com.br tem compromisso em entregar todos os produtos adquiridos pelos seus clientes nas mais perfeitas condições e sem danos ou avarias.
As entregas podem ser feitas em qualquer localidade do Brasil atendida pelos Correios, transportadoras particulares ou motoboys para a cidade de São Paulo.

Todos os pedidos efetuados no site www.jorges.com.br serão entregues acompanhados de NFe, Nota Fiscal Eletrônica, a ser preenchida com os dados cadastrados pelo cliente (CPF ou CNPJ), o nosso código de imagem para identificação e autoria, comprovando legalmente sua autenticidade de origem.

O site www.jorges.com.br tem o compromisso em trocar o produto ou devolver o valor pago pelo cliente caso este seja entregue danificado / avariado.
Para valer esta garantia, é necessário que o cliente devolva o produto danificado juntamente com a embalagem original de transporte, mesmo que aberta, para nossa avaliação e possível cobertura da garantia.

Para todas as imagens expostas no site www.jorges.com.br podemos produzir variações em outros formatos, modo de cores, materiais e acabamentos, conforme sua imaginação, gosto ou necessidade.
Caso você não encontre a imagem que deseja já pronta, não se preocupe, nós também poderemos criá-la com qualidade e agilidade para você.
Para maiores informações entre em contato com nosso atendimento personalizado.

Toda a imagem adquirida pelo cliente limita-se ao uso decorativo pessoal ou comercial, ficando assim proibida qualquer forma de reprodução.
Para qualquer outra forma de utilização da imagem, somente mediante prévia consulta e autorização do autor por escrito.
Todas as imagens comercializadas no site www.jorges.com.br estão protegidas pela Lei de Direito Autoral Nº 9610/1998.

O site www.jorges.com.br tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra.
Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, no seu endereço, de acordo com nosso prazo de entrega.
Durante todo o processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
Nós investimos em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a nossos clientes.
Todas as informações são codificadas e arquivadas em ambiente interno, de acesso exclusivo do site www.jorges.com.br.
Vale lembrar que seus dados são registrados pelo site www.jorges.com.br de forma automatizada, dispensando manipulação humana e nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado.
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A proteção é absoluta.